La sociometría como método de investigación en psicología

La sociometría en psicología es un método de estudio de las relaciones interpersonales en un grupo. El autor de la dirección es J. Moreno. El psicoterapeuta desarrolló tanto una técnica independiente con un nombre similar para el estudio de colectivos, como toda una dirección. En sentido amplio, la sociometría es un conjunto de métodos para el estudio de las relaciones en un grupo. Examinemos con más detalle qué es la sociometría, cuándo y para qué se utiliza, cómo utilizar correctamente la investigación sociométrica. Y también definamos los conceptos y procedimientos básicos del método de la sociometría.

Definición del concepto

El nombre «sociometría» se forma a partir de dos palabras latinas: socius, que se traduce como «camarada, compañero, cómplice», y metrim, que se traduce como «medida». Así, literalmente, «sociometría» se traduce como «medición de cómplices». La sociometría es una ciencia aplicada que se basa en enseñanzas psicológicas y sociológicas y no tiene un estatus único.

¿Quién desarrolló el método de la sociometría? El autor de la teoría y la metodología de investigación es el psicólogo, sociólogo y psiquiatra J. Moreno. El investigador creía que todos los problemas sociales pueden resolverse ordenando las relaciones entre las personas. Sin embargo, para ello es necesario determinar la naturaleza de las relaciones interpersonales e intergrupales. Para ello se creó el método de la sociometría. La sociometría se basa en la psicoterapia de grupo.

¿Qué procesos se estudian con la sociometría? La sociometría es un método de investigación psicológica que se utiliza para describir y estudiar las relaciones interpersonales en un equipo. La sociometría permite recoger información primaria sobre un pequeño grupo social para su posterior análisis. La causa de los conflictos según la sociometría es la diferencia en las creencias de las personas y la contradicción en las relaciones afectivas.

¡Interesante! Moreno utilizó por primera vez el concepto de «sociometría» mientras trabajaba en un campo de refugiados. Entonces el psicólogo sugirió que habría menos conflictos y contradicciones entre las personas si éstas no se asentaran caóticamente, sino de acuerdo con su nacionalidad, creencias religiosas y políticas, y otros intereses.

Objetivo de la sociometría

El objetivo de la sociometría como método de investigación en psicología es mejorar y optimizar la interacción de los individuos que forman parte del grupo objeto de estudio. Objetivos de la sociometría:

1. Determinar el grado de cohesión o desunión entre los miembros del colectivo.
2. Identificar personas con autoridad, gustos y disgustos dentro del grupo.
3. Detectar mini asociaciones dentro de un gran colectivo encabezado por líderes informales.

La sociometría se utiliza si hay indicios de clima psicológico desfavorable en el equipo, desunión de los participantes, conflictos, contradicciones, disminución de la eficacia y la productividad. Los datos obtenidos en el curso de la sociometría pueden utilizarse para reestructurar el equipo. De la cohesión del grupo depende el resultado global, la consecución de los objetivos comunes.

La sociometría indica simpatías y antipatías dentro del equipo, pero no nombra problemas específicos. Para una definición más precisa de los problemas psicológicos y su eliminación es necesario utilizar métodos adicionales de diagnóstico, por ejemplo, conversación, encuestas, tests proyectivos.

Tesis

Puntos clave sobre la metodología de la investigación de las relaciones interpersonales por el método de la sociometría:

1. Toda la humanidad es una única unidad estructurada, ya que todas las personas están interconectadas y se influyen mutuamente.
2. La realidad existente no puede evaluarse objetivamente bajo ninguna condición ni con ningún método, ya que se compone de muchas realidades subjetivas. Cada persona tiene su propio punto de vista sobre los procesos que tienen lugar en el mundo y en el equipo.
3. Es aconsejable realizar la investigación en un grupo que lleve unido por una actividad común (otro criterio) al menos seis meses.
4. Cada miembro del grupo debe tener un conocimiento claro y preciso del criterio investigado.
5. El estudio lo realiza una persona ajena al grupo, por ejemplo, se puede invitar a un psicólogo independiente. Sin embargo, al mismo tiempo, el sociometrista debe formar parte del equipo de diagnóstico.
6. La investigación sociométrica ayuda a comprender la naturaleza de las relaciones en el grupo, pero no nombra las razones y motivos del comportamiento de las personas.

Es necesario estudiar previamente las características del grupo y decidir un conjunto de técnicas para la sociometría. Piensa en el objetivo del estudio. Será bueno que abordes un mismo problema desde distintos puntos de vista, analizándolo con la ayuda de distintas formulaciones de preguntas. Así obtendrá resultados más precisos y podrá reconocer la falta de sinceridad de los participantes.

Procedimiento sociométrico

¿Cuál es el método de la sociometría? La investigación sociométrica se lleva a cabo en grupos pequeños (de 12 a 15 personas). Un grupo pequeño es una formación en la que las personas están unidas por algún criterio, actividad o condiciones de existencia. El estudio sociométrico se realiza en dos tipos de grupos:

1. Grupo de miembros. En este caso las personas están formalmente unidas. Por ejemplo, un colectivo laboral.
2. Grupo de referencia. En este caso, las personas están unidas por algún interés, negocio, es decir, todos los participantes son significativos para los demás. Por ejemplo, un grupo de amigos, una asociación subcultural.

Además, es posible distinguir estos tipos de grupos

• difusos (basados en simpatías y antipatías);
• asociación (cada participante persigue objetivos personales);
• corporación (el grupo persigue objetivos antisociales);
• colectivo (cada participante está interesado en alcanzar objetivos personales y comunes).

¿Por qué hablamos de ellos? Porque el tipo de grupo es importante para analizar y evaluar los resultados de la investigación sociométrica.

Diagnóstico

La principal herramienta de la sociometría es la metodología del mismo nombre. Sin embargo, para obtener una imagen más completa y resultados más precisos, se recomienda utilizar otras herramientas. Por ejemplo, puede consultar el cuestionario de Leary (1957). Al igual que la técnica clásica de sociometría, diagnostica las relaciones interpersonales en un grupo y las propiedades de cada uno de sus participantes.

El cuestionario de Leary identifica 8 tipos de personalidad:

• impulsivo;
• egocéntrica;
• directo-agresivo;
• escéptico;
• sumisa;
• dependiente-obediente;
• cooperativo;
• condescendiente.

Además, el resultado puede utilizarse para caracterizar a cada persona en dos escalas:

• autonomía y dominación o dependencia y sumisión;
• benevolencia y amor (aceptación emocional) o agresividad y odio (rechazo).

Se pide a cada participante que responda a 128 afirmaciones. A continuación, el investigador analiza las respuestas y presenta los resultados finales en forma de tabla y representación gráfica.

Además del cuestionario de Leary, pueden utilizarse otras técnicas de diagnóstico para la investigación sociométrica, como:

1. Estudio del nivel de tendencias empáticas, de I.M. Yusupov. Cada participante en la encuesta responde a 36 afirmaciones.
2. «La elección en acción», de J.L. Kolominsky. Esta técnica se utiliza más a menudo para el diagnóstico de equipos preescolares.
3. «Líder», de R.S. Nemov. Una persona tiene que responder a 50 preguntas. Según los resultados del estudio, se puede decir en qué medida cada uno de los entrevistados corresponde al papel de líder.
4. Cuestionario de Assinger. Ayuda a determinar el grado de corrección de una persona a la hora de comunicarse con otros miembros del equipo, si encuentra fácilmente un lenguaje común.
5. OMO (cuestionario de relaciones interpersonales), de A.A. Rukavishnikov. Caracteriza las peculiaridades del comportamiento humano desde el punto de vista de la satisfacción de las necesidades básicas de un individuo en un grupo.
6. Otros. Existen decenas de métodos auxiliares de la psicología para la sociometría.

Cómo se realiza el estudio sociométrico

La investigación sociométrica se basa en una encuesta sociológica. El procedimiento de encuesta en sí consta de varias etapas.

Cómo realizar la sociometría:

1. Preparación. Es necesario determinar el tema, el objeto, las metas y los objetivos del estudio. Y también en esta fase es necesario recopilar toda la información posible sobre el grupo en su conjunto y sobre cada participante individual.
2. Calentamiento. Esta etapa consiste en reunirse con el grupo, establecer un contacto de confianza, explicar los criterios del estudio.
3. La encuesta propiamente dicha. El facilitador da unas breves instrucciones a los sujetos, distribuye los materiales de diagnóstico, da tiempo para rellenar los formularios, recoge los materiales.
4. Procesamiento de los resultados de la sociometría. El investigador evalúa las respuestas, comprueba su validez y fiabilidad.
5. Resultados. El investigador interpreta los resultados y formula recomendaciones para mejorar el clima en el grupo, cambiar su estructura, etc.

La lista de preguntas se prepara de forma individual. Cada pregunta debe reflejar una situación relevante y comprensible para los miembros del grupo. Por ejemplo, al diagnosticar un equipo deportivo, las preguntas pueden estar relacionadas con los entrenamientos, las celebraciones de victorias, las competiciones fuera de casa, los cambios en la composición del equipo, etc.

• formales e informales (relaciones empresariales y personales);
• dobles y simples (relaciones entre colegas y en el sistema de «jefe-subordinados»);
• pronóstico (grado de adecuación con el que un participante percibe la naturaleza de las relaciones establecidas);
• significativas e insignificantes (relaciones profundas y estables y relaciones superficiales).

Condiciones para seleccionar los criterios:

• limitados (máximo 8-10);
• conexión lógica entre todos los criterios y las preguntas
• importancia e interés de los criterios para los miembros del grupo;
• comprensibilidad de los criterios para los miembros del grupo;
• máxima especificidad y ejemplos basados en situaciones reales.

Todos los criterios se escriben en una columna y la persona que realiza la prueba tendrá que poner su elección (apellidos o números predeterminados de miembros del grupo) frente a cada pregunta.

Ejemplo de ficha sociométrica:

En cuanto a las opciones de respuesta, existen dos tipos de investigación: con un número limitado de opciones (forma paramétrica de sociometría) y con un número ilimitado de opciones (no paramétrica). El método de elección se acuerda necesariamente de antemano con los participantes en la encuesta.

Si las opciones son restringidas, se pide inmediatamente a los entrevistados que respondan a la continuación de cada afirmación: «Y si esta persona no está disponible, ¿quién lo está?». Esta pregunta se repite tantas veces como el límite de restricciones. Los psicólogos recomiendan utilizar 4-5 opciones por grupo de 22-25 personas. En un enfoque no paramétrico, una persona puede elegir no hacer ninguna elección o elegir a todos los miembros restantes del grupo (excepto a sí mismo). Desde el punto de vista de la exactitud y fiabilidad de la investigación, es mejor elegir la forma paramétrica de llevarla a cabo.

Resultados de la sociometría

Los resultados de la sociometría estándar pueden presentarse en forma de tabla, sociograma o índices (hablamos más sobre esto en otro artículo). En resumen, la sociometría registra lo siguiente

• las elecciones positivas y negativas con respecto a cada participante del grupo;
• personas que recibieron el número máximo y mínimo de elecciones;
• personas que no obtuvieron ninguna elección;
• valoraciones de agrado y desagrado;
• las elecciones mutuas en general y en relación con cada participante
• la presencia y composición de minigrupos dentro del grupo estudiado
• la conexión o falta de conexión entre los minigrupos
• el nivel de separación y cohesión del grupo;
• dinámica y estructura de las relaciones dentro del grupo
• el clima psicológico en el grupo
• el estatus de cada persona dentro del grupo.

Y el sociograma en sociometría, construido con la ayuda de la sociomatriz, también permite revelar todas estas cosas visualmente. Los resultados de otras encuestas se analizan según las claves de los métodos seleccionados. Lo más importante es comparar los resultados de todas las pruebas. Si ves que las respuestas de diferentes técnicas, pero de la misma área divergen, indica deshonestidad de los entrevistados, intentos de engaño. Si las distintas metodologías apuntan al mismo problema, no debe dudar de que existe un problema.

Al final del ejercicio, deberías tener una imagen global del grupo y recomendaciones para mejorar el rendimiento de cada participante y la productividad del grupo en su conjunto. Por ejemplo, si se trata de analizar una clase, puedes sentar a los instigadores de la disciplina identificados. Si se trata de diagnosticar un equipo de trabajo, se puede trasladar a otro departamento al líder negativo identificado. O se puede identificar a dos personas conflictivas e invitarlas a una conversación aparte, etc.

Conclusión

El método de la sociometría permite investigar y armonizar las relaciones entre los participantes de los grupos, identificar los puntos débiles del equipo. Para ello se utiliza no sólo el método «Sociometría» propuesto por Moreno, sino también otras herramientas, tecnologías, medios. Los especialistas creen que con la ayuda de esta dirección es posible armonizar las relaciones en cualquier grupo y en la sociedad como tal, porque todos los ámbitos de la vida están condicionados por la naturaleza de las relaciones entre los individuos, el sistema de gustos y disgustos, el trasfondo emocional y el clima psicológico.

Fecha de publicación: 11-16-2023

Fecha de actualización: 11-16-2023

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