Matriz de toma de decisiones en la vida y en los negocios

La Matriz de Toma de Decisiones le ayudará a tomar una decisión en una situación difícil de la vida. ¿Cómo toma usted las decisiones? Puede que se base en los hechos. O tiene en cuenta sus sentimientos internos, su intuición. Sea como sea, a todas las personas les falta a veces sabiduría. Para eso está la matriz. Ayuda a evaluar los matices, a comprender qué será mejor en un caso concreto.

Dificultades en la toma de decisiones

El éxito de una empresa o de una familia depende de lo bien que se tomen las decisiones. Por ejemplo, en los negocios. Si sólo hay un par de opciones, no hay que pensar mucho. Pero, ¿y si hay cientos de ellas y tienes que elegir una? Hasta un especialista en gestión se confundiría.

La matriz de toma de decisiones o matriz de Pew (de Stuart Pew) ayudará a tomar la decisión correcta. En la Federación Rusa se denomina técnica ballpark o método de evaluación de alternativas. Es la mejor herramienta para tomar decisiones complejas. Ayuda a estudiar las características de cada opción, evaluarlas y hacer una elección adecuada.

La matriz de toma de decisiones se utiliza tanto en la gestión como en los asuntos cotidianos.

Cómo utilizar la técnica

Es muy sencillo. Coge una hoja en blanco y un bolígrafo. Dibuja una tabla. Si es posible, hazla en un ordenador.

Las filas son las elecciones que haces. Las columnas son los factores que tienes en cuenta para hacer esa elección. Rellena la tabla. Ahora determina la importancia de cada uno de los factores enumerados. Para ello, utiliza una puntuación del 1 al 5. 1 en este caso — el factor no significa nada, y 5 — juega un papel importante.

Queda por calcular el número de puntos de cada opción. La que obtenga una puntuación más alta será la más adecuada. Veamos algunos ejemplos.

Mudarse o no

Supongamos que quiere mudarse a otra ciudad. La razón principal, en su opinión, son las grandes oportunidades y perspectivas de crecimiento profesional y personal. Pero es difícil tomar una decisión, porque su familia y sus amigos siguen aquí. ¿Qué hacer? En primer lugar, dibuja una tabla. Que sean los factores que determinan tu elección:

• trabajo;
• ingresos;
• comunicación;
• realización de sueños;
• vacaciones.

Si te mudas, harás algo que querías hacer desde hace tiempo. Tal vez mejores tus competencias profesionales o incluso recibas una nueva formación. No podrás hacerlo en tu ciudad natal.

Un buen trabajo equivale a unos ingresos elevados. Por un lado, lo es. Pero, por otro, tendrás que gastar en alquiler. Además, mientras encuentras trabajo, tienes que pagar la comida, la ropa, etc. En tu ciudad natal, al menos, el alojamiento es más fácil.

En cuanto a la comunicación, lo será en ambos casos. Pero no podrás ver a tu familia y amigos tan a menudo como te gustaría. Lo más probable es que sean escasos los encuentros en días festivos o en vacaciones.

Vacaciones, por cierto, será. Pero no en el momento que tú quieras. Todo depende de las normas establecidas en el nuevo lugar de trabajo. En el antiguo lugar, las vacaciones serán a la hora prevista.

Y por último, la realización de un sueño. Por supuesto, se hará realidad con la mudanza. ¿Y qué pasa si te quedas en casa? Los planes se retrasarán un tiempo. Pero estarás mejor preparado para su realización. La tabla quedará así:

Por tanto, mudarse puntúa 22 puntos. Quedarte en tu ciudad natal puntúa 18. La elección es obvia.

Qué comprar: un piso o una casa

Imagínese que se enfrenta a la cuestión de comprar su propia vivienda. ¿Qué es mejor comprar: un piso o una casa particular?

Considere cada elemento por separado:

1. El precio. En la mayoría de los casos, una casa cuesta un orden de magnitud más que un piso.
2. Equipamiento. En los pisos hay calefacción centralizada, fontanería. En las casas, por supuesto, también es posible equipar ambas cosas. Sin embargo, esto suele conllevar costes elevados. Además, hasta que las comunicaciones no estén listas, hay que conformarse con las comodidades de la calle y la calefacción de la estufa.
3. Reparaciones. Una casa particular necesita constantemente pequeñas reparaciones. En el piso con esto es más fácil. Normalmente las reparaciones mayores bastan para varios años.
4. Patio. En las casas de varios pisos, el patio se utiliza a menudo como un aparcamiento. No hay patio de recreo allí. En una casa privada se puede equipar el patio como desee. Es posible hacer allí un jardín de flores, un huerto, un lugar para juegos infantiles e incluso una piscina.
5. La seguridad. El peligro existe tanto en las casas como en los pisos. Es imposible decir exactamente qué es mejor.

El ejemplo es ficticio. Por supuesto, en la decisión influirán muchos otros factores. Y las personas tienen preferencias diferentes. Pero en cualquier caso, una matriz de toma de decisiones es una herramienta que ayuda a tener en cuenta y evaluar todos los detalles.

Un ejemplo empresarial

Como ya hemos dicho, la matriz es adecuada para tomar cualquier decisión, incluidas las de gestión. He aquí un ejemplo. El propietario de una cadena de restaurantes quiere cambiar de proveedor de productos. Sólo hay 4 opciones. Los factores fundamentales son:

• política de precios;
• calidad de los productos;
• la ubicación del proveedor
• si se puede confiar en el proveedor;
• cómo se pagan los productos.

Para tomar una decisión, tienes que hacer 2 tablas. La primera muestra en qué medida cada uno de los proveedores cumple los requisitos establecidos. Y en la segunda, el valor de los factores enumerados. Como en otros ejemplos, al final debes calcular los puntos y tomar una decisión.

Ventajas del método

El método matricial para tomar decisiones serias tiene una serie de ventajas:

1. Objetividad. Sólo se toma una decisión después de evaluar y reflexionar detenidamente sobre varios factores. Te basas en la razón y no en sentimientos y suposiciones.
2. Visibilidad. La decisión puede justificarse y argumentarse fácilmente. Así es más fácil convencer a los demás de lo correcto de tus acciones.

Otra ventaja indudable es la disponibilidad de una opción de reserva. La necesitará si por alguna razón la primera opción no puede realizarse.

Conclusión

Una matriz de decisión es una forma de ver una situación desde todos los ángulos. Si te resulta difícil tomar una decisión, haz una tabla con los factores que pueden afectarla. Anota todas las opciones. Utiliza las puntuaciones para analizar en qué medida cumplen los criterios establecidos. Unos minutos de reflexión y la decisión será evidente.

Fecha de publicación: 11-16-2023

Fecha de actualización: 11-16-2023

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