Los tipos de personalidad DISC o el Modelo de Diferencias Individuales es un sistema único de dividir a las personas en 4 grupos convencionales. Cada grupo tiene un nombre y unas características especiales. El estudio del modelo DISC permite averiguar durante una conversación de 20 minutos a qué categoría pertenece una persona y entablar relaciones posteriores en función de su tipo de personalidad.
El nombre sonoro del modelo es una abreviatura compuesta por los nombres de los tipos de personalidad:
- Dominancia.
- Influencia.
- Firmeza.
- Conformidad.
Este sistema diferenciado de diferencias de personalidad se utiliza desde hace casi 100 años. El creador del modelo del disco fue un famoso psicólogo, del que hablaremos a continuación.
Tabla
Historia del modelo del disco
Desde la década de 1920, William Marston estudió los tipos de comportamiento de la personalidad. En 1928 se publicó su libro «Emociones de la gente normal». Fue esta obra la que se convirtió en el punto de partida para el desarrollo del modelo conductual del disco.
El autor de este libro es psicólogo, inventor, creador de cómics y de Wonder Woman. A lo largo de su vida, Marston estudió feminismo, derecho y relaciones públicas-marketing. Su polifacético desarrollo permitió al psicólogo crear un modelo de diferencias de personalidad, que hoy se utiliza en todo el mundo en los negocios y en la vida cotidiana.
Tras graduarse en Harvard, William Marston comenzó a estudiar activamente la conexión entre el comportamiento emocional de las personas y los procesos fisiológicos. Como resultado de una intensa actividad científica, el psicólogo creó un prototipo del polígrafo moderno o detector de mentiras. El científico no se detuvo ahí y siguió estudiando las emociones. Marston consideraba las emociones desde dos puntos de vista: el comportamiento y el entorno. Según el autor, todas las personas se dividen en 4 tipos de personalidad, que conforman el modelo del disco.
Qué es el modelo del disco
El sistema del disco es una caracterización de los tipos de personalidad. William Marston ha identificado 4 de estos tipos:
- Dominancia — Dominance;
- Influencia (antes Inducción) — Influencia (antes Inducción);
- Constancia (antes Sumisión ) — constancia (antes ceder);
- Cumplimiento.
Para mayor claridad, se ha asignado un color a cada tipo:
- D — rojos;
- I — amarillos;
- S — verde;
- C — azul.
Es fácil leer el estado emocional de una persona por sus expresiones faciales, su forma de hablar y su comunicación. Tras averiguar a qué categoría pertenece el interlocutor, es posible construir un modelo de interacción conveniente, favorable y productivo. Esto es especialmente relevante en el marketing empresarial, donde es importante establecer contactos con gerentes, directores, relaciones públicas.
También el modelo de comportamiento de disco es utilizado por los empresarios para determinar los puntos fuertes de los empleados. Cada tipo tiene una serie de diferencias psicológicas que afectan al lugar de trabajo. Se realizan pruebas para determinar el modelo de comportamiento.
En la vida cotidiana, la tipología DISK no se utiliza tan a menudo, aunque el estudio de los rasgos conductuales nunca está de más. Cada personalidad es única, pero sigue teniendo rasgos característicos de uno de los tipos anteriores.
Así pues, el sistema de discos es una tipología de la personalidad que permite determinar las áreas prioritarias y fuertes de las capacidades de una persona. Cada tipo tiene características, rasgos de carácter positivos y negativos. La diferencia entre ellos es tan evidente que seguramente determinará de inmediato su propio modelo de comportamiento.
Dominancia
Dominio — dominación. La personalidad «roja» es una persona segura de sí misma, capaz de controlar las emociones. Para el «rojo» es importante mostrarse, demostrar constantemente su propia importancia, tener el control sobre lo que ocurre, dominar a los más débiles, conseguir objetivos a cualquier precio.
| Cualidades positivas | Cualidades negativas |
|---|---|
| actividad eficiente; | rudeza en la comunicación; |
| persistencia; | excitación; |
| falta de miedo a las tareas difíciles; | irascibilidad; |
| falta de miedo a las tareas difíciles; | poca atención a los detalles; |
| gran rapidez para tomar decisiones, incluso importantes y serias; | el estrés provoca agresividad; |
| actividad constante; | impaciencia; |
| flexibilidad en situaciones difíciles. | Deseo de conseguir lo que quieren de una vez, aquí y ahora. |
En los negocios, los «rojos» se convierten en líderes, directivos. Capaces de dirigir al equipo, pero la gente les sigue no por elección, sino por debilidad y miedo.
Influencia
Influencia — influenciar. Las personalidades «amarillas» se esfuerzan por obtener reconocimiento. A las personas de tipo «I» les importa su aspecto y lo que los demás piensen de ellas. Son susceptibles a las influencias externas. Los «amarillos» prefieren alcanzar los objetivos con belleza, mientras que les encanta cuando se llevan los laureles del vencedor.
| Cualidades positivas | Cualidades negativas |
|---|---|
| Optimismo, fe en lo mejor; | falta de puntualidad |
| falta de comunicación | dejadez en el proceso de trabajo; |
| La capacidad de encontrar puntos en común y poner a la gente de tu parte; | el estrés provoca obsesión; |
| amor por la novedad y la creatividad; | falta de voluntad e incapacidad para trabajar con documentos; |
| benevolencia. | Impulsividad excesiva. |
Los «amarillos» se convierten en líderes a los que la gente sigue de buen grado, de forma abierta y amistosa. La falta de compromiso afecta a la calidad del trabajo. Ante tales jefes, el colectivo es perezoso, ya que el propio líder hace caso omiso de las normas.
Firmeza
Firmeza — constancia. Las personalidades «verdes» prefieren la estabilidad, la constancia, la modestia, la conveniencia y la comodidad a los demás. No destacan entre la multitud, son puntuales y predecibles. Para los «verdes» lo más importante es la constancia: preferiblemente sin cambios, sólo conservadurismo.
| Cualidades positivas | Cualidades negativas |
|---|---|
| fiabilidad; | excesiva flexibilidad; |
| amor al orden en todo; | miedo a todo lo nuevo; |
| cumplimiento tranquilo de un trabajo monótono y aburrido; | alta sensibilidad y resentimiento; |
| evitación del conflicto; | falta de deseo y capacidad de rechazo; |
| al interlocutor y responder favorablemente a sus sugerencias. | secretismo, introversión. |
Los líderes «verdes» se vuelven raros. Les resulta difícil dirigir a alguien. La mejor opción es obedecer a alguien y hacer sistemáticamente el trabajo.
Conformidad
Cumplimiento. Las personalidades «azules» se denominan meticulosas, precisas, exactas. Las personas de tipo «C» preparan de antemano un plan de acción y lo siguen con claridad. A cada punto le corresponde una acción. A diferencia de los «rojos», los «azules» no alcanzan los objetivos de forma expresiva, sino sistemática.
| Cualidades positivas | Cualidades negativas |
|---|---|
| Muy organizadas; | crítico; |
| deseo de romper barreras; | escrupulosidad excesiva; intolerancia a los errores; |
| bajo grado de confianza en los demás; | falta de voluntad para adaptarse y comprometerse; |
| pulcritud; | el estrés provoca retraimiento; |
| atención a los detalles; | reticencia a hablar en público y evitación de procesos de comunicación largos. |
| Capacidad de análisis. |
Los «azules» pueden tener éxito, pero se enfrentarán constantemente a obstáculos en forma de compañeros poco fiables y errores constantes de los subordinados. Trabajar solo da más resultados, pero consume muchos recursos.
Tipos de comportamiento mixtos
Una personalidad que se caracteriza por comportarse según un único modelo de disco es poco frecuente. Es mucho más frecuente que en una persona se mezclen dos tipos de características similares. O bien ambos modelos se expresan por igual, o bien uno prevalece sobre el otro. En total, se distinguen 6 tipos de personalidad mixta.
DI-ID
Rojo-amarillo, amarillo-rojo: inspirador. A una personalidad así le gusta estar entre la gente, comunicar, convencer en algo y atraer a su lado. Es un excelente diplomático, propenso a la manipulación. Su principal temor es la pérdida de control e influencia.
Cómo crear compenetración: comunicación amistosa, atención a los hechos, acciones claras, recordatorio de los éxitos.
IS-SI
Amarillo-verde, verde-amarillo: coherente. Fácil de comunicar, considerado, amable. Leal a sus amigos y flexible cuando se producen cambios. Le gusta la estabilidad, demasiado confiado, evita los conflictos.
Cómo establecer contacto: comunicarse de la forma más abierta y amistosa posible, evitar la agresividad hacia ellos, hablar de su importancia.
SC-CS
Verde-azul, azul-verde: coordinador. Fiables y asiduos, se puede confiar en ellos. Les gusta la estabilidad y la planificación. Su principal temor son las situaciones inesperadas, la falta de lógica.
Cómo crear rapport: pequeñas conversaciones sobre negocios. No seas intrusivo, dales la oportunidad de pensar las cosas y tomar una decisión en un ambiente tranquilo.
DC-CD
Rojo-azul, azul-rojo: ejecutante. Propenso al perfeccionismo, agresivo en el proceso de alcanzar un objetivo. Le encantan los cambios, se adapta rápidamente y asimila las innovaciones. Debilidad: el deseo de mejorar o arreglar cosas que no lo necesitan.
Cómo entrar en contacto: no presionar, no precipitarse, respetar y apoyar en silencio. Con prudencia, hable de cómo mejorarán las cosas.
IC-CI
Amarillo-azul, azul-amarillo: contradictorio. Combinación compleja de personalidades opuestas. Esfuércese por alcanzar el éxito y compártalo con sus compañeros. Alcanzan metas, a la vez que inspiran a otros a hacerlo. A veces intolerantes, a veces demasiado emocionales.
Cómo establecer una buena relación: ser paciente, permitir la iniciativa, escuchar atentamente y ser comprensivo.
DS-SD
Rojo-verde, verde-rojo: testarudo. El patrón de comportamiento más difícil. Estas personas se caracterizan por el «síndrome del hombre excelente», cuando en cualquier caso lo importante es llegar a ser el mejor. Sujetas a cambios de humor y a un exceso de iniciativa.
Cómo establecer contacto: sea comedido, no hable ociosamente, exprese sus pensamientos de forma lógica y coherente. No bloquee el camino, ajústese.
Marcadores de cada tipo de comportamiento
El modelo del disco caracteriza a las personas desde distintos puntos de vista. Veamos el comportamiento de cada tipo de personalidad en el ejemplo de un vendedor. Vendedora Diana: orientada a los resultados. «Quiero conseguir una prima. Para ello, tengo que vender productos por valor de 100.000 rublos. Ofreceré los productos más caros y describiré las cualidades positivas, aunque no las haya».
Vendedora Irina: el deseo de obtener reconocimiento. «Quiero complacer al comprador. Hablaré de descuentos y bonificaciones, recomendaré productos buenos y baratos. Tendré clientes fijos».
Vendedora Sofía: deseo de comodidad. «Le daré al cliente lo que quiere. Conozco bien el producto y sé exactamente qué producto recomendar. Le ofreceré que se siente para verlo más de cerca y me relajaré».
Vendedora Clara: se centra en analizar los hechos. «El mes pasado, Diana vendió 76 productos. Eso son 9 más que yo. Este mes venderé 100 productos. Ya tengo un plan».
Cada personalidad se fija un objetivo, pero en función del patrón de comportamiento crea un plan específico para alcanzarlo.
Diagnóstico de los tipos de comportamiento
El tipo de comportamiento de una persona según el modelo discal viene determinado por diferentes signos. El tipo de personalidad «S» es más difícil de reconocer que los demás, porque los «verdes» son reservados y tienden a adaptarse al interlocutor.
Cada patrón de comportamiento se caracteriza por unos rasgos distintivos. Es fácil hacer un diagnóstico entre colegas o subordinados: basta con prestar atención al estado del lugar de trabajo y a la apariencia. En la vida cotidiana, el aspecto, las expresiones faciales, los gestos, la forma de comportarse y de comunicarse también son criterios importantes. Si en el trabajo el empleado se comporta de forma más reservada, sobre todo en presencia de sus superiores, en compañía de amigos se relaja y no oculta algunas de sus cualidades personales.
| Apariencia | Lugar de trabajo | Mímica y gestos | Comportamiento y comunicación | |
|---|---|---|---|---|
| Tipo «D | Vestir con comodidad, adaptándose al entorno. Se viste para la ocasión. No da mucha importancia a la ropa. | Demostración de estatus elevado: silla grande, escritorio enorme, ordenador, papeles, mobiliario caro. | Fuerte apretón de manos, sensación de prisa constante, competencia. | Franqueza, franqueza, rudeza, insolencia, gran velocidad al hablar, exposición de hechos, sin detalles innecesarios. |
| Tipo «I | Ropa a la moda, imágenes brillantes, accesorios, detalles inusuales, por ejemplo, corbata naranja, camisa brillante, pendientes grandes de colores. En las mujeres, maquillaje de colores vivos. | Destacar la singularidad, el desorden creativo. Hay cosas interesantes sobre la mesa, pero inútiles en el trabajo. | Emotividad, gesticulación constante, uso de expresiones de argot. | Interés, contactos táctiles, a veces violación de los límites personales, deseo de ganar la atención de los demás. |
| Tipo «S | Ropa discreta, colores apagados, estilos estándar, aspecto armonioso. | Organizado y acogedor. Plantas en macetas, fotos de la familia, las cosas correctas. Todo en su sitio. | Suavidad, amabilidad, tendencia a estar de acuerdo con el interlocutor, escasez de emociones brillantes. | Interés por el interlocutor, atención, amabilidad, cautela ante nuevas sugerencias. |
| Tipo «C | Ropa limpia y planchada, buen gusto, combinaciones de colores seleccionadas, preferencia — marcas populares. | Orden absoluto. Sólo lo necesario y útil. Mucha información laboral necesaria, la personal está oculta. | Cautela, escepticismo ante todo lo que se dice, moderación, brevedad, evitación de contactos táctiles. | Puntualidad, seguimiento de las normas, elaboración de un plan antes de iniciar una actividad. |
El sistema para determinar el disco de tipos de personalidad permite el error porque los patrones de comportamiento se mezclan. Si un tipo domina sobre otro, ciertas cualidades serán más pronunciadas.
Interacciones con personas de distintos tipos de comportamiento
Tras el diagnóstico, queda claro el tipo de personalidad predominante de una persona concreta. Esta es la base de una interacción constructiva. La observancia de algunas normas le permitirá complacer a un amigo de cualquier modelo de comportamiento. Las normas básicas para establecer contactos son bastante sencillas.
Si un nuevo conocido — «rojo»: acordar una reunión con antelación, pero estar preparado para llegar tarde y la falta de culpa por ello. Filtre los cumplidos, no los vierta en exceso. Comparta la información necesaria y verificada, cuente historias políticas y anécdotas «al borde de la locura».
Si el nuevo conocido — «amarillo», recuerde que no dan importancia a los plazos, nunca vienen a la hora señalada. No se enoje por esto, ser flexible y adaptarse a ellos. Déjate llevar por los cumplidos, así que no dudes en elogiar un atuendo, un peinado y unos zapatos estupendos. No interrumpas ni digas demasiado, deja eso para la persona «amarilla».
Un nuevo conocido — «verde»: llegará puntual a la cita, estará encantado de hablar de temas mundanos. No intente engañarle, diga la verdad. Esté preparado para el hecho de que el «verde» no confía en usted, pero no lo demostrará.
Nuevo amigo «azul»: siempre llega a tiempo con notable precisión y espera lo mismo de usted. Prefiere los hechos, así que habla al grano sin entrar en demasiados detalles. Puede saltarse a la torera frases sueltas, ya que es retraído y olvidadizo. Es mejor ir directo al grano, si la reunión es de negocios.
No siempre quieren adaptarse a una persona, especialmente si él no causa simpatía. Sin embargo, los negocios y el trabajo no darán los frutos deseados si no se doblega en algunas circunstancias. El diagnóstico del comportamiento de la personalidad es una buena forma de establecer contacto y promover sus propuestas.
Aplicación del modelo del disco
El principal objetivo del modelo disc es su aplicación en los negocios para establecer contactos y promocionarse. El trabajo con competidores, socios y empleados se compone de comunicación interpersonal a distintos niveles. Para lograr una mayor eficacia, se utilizan trucos en la comunicación. Por ejemplo, a los «rojos» les repelen fácilmente los cumplidos innecesarios, mientras que los «amarillos» los aceptan de buen grado.
El sistema DISK de tipos de personalidad también se utiliza en la comunicación personal. Sin embargo, está más dirigido al trabajo. Adaptarse a un colega, compañero o jefe significa observar la etiqueta empresarial y actuar en aras de la consecución de determinados objetivos.
Establecer contactos en la vida cotidiana utilizando el conocimiento del disco ayuda a determinar si una relación con una persona concreta funcionará en el futuro. Si tienes que adaptarte constantemente a un amigo mientras que él o ella no hace lo mismo, ¿qué clase de amigo es?
Estudiar el sistema de reconocimiento de tipos de personalidad desarrolla las habilidades comunicativas y ayuda a comprender mejor a las personas. Este conocimiento le será muy útil en la vida.
Plantilla del modelo DISC
La plantilla del modelo DISC se encuentra en la hoja de cálculo de Google. Puede consultarla aquí.
Conclusión
William Marston ha creado un sistema único útil en los negocios y en la comunicación interpersonal. Identificar un tipo de personalidad no lleva más de media hora si se comprenden los patrones de comportamiento y se ha estudiado el sistema de diferencias.
DISC es una tipología de personalidad que permite establecer una relación cómoda con una persona. Conocer los puntos débiles y fuertes de un colega, pariente, amigo no sólo es interesante, sino también beneficioso. Así, puedes proteger a un amigo «verde» débil que no sabe decir «no». O ayudar a un amigo «azul» a perdonarse pequeños errores.
El estudio de los tipos de personalidad siempre ha sido y será relevante, ya que las características individuales de una persona la distinguen y forman un patrón de comportamiento. En el proceso de lectura de este artículo, es probable que haya determinado qué tipo de personalidad corresponde a sus cualidades.
Si aún no lo tiene claro, puede descargarse el disco de test sobre tipos de personalidad y conocer nuevos datos interesantes sobre usted mismo. Estudiar su propio carácter, comportamiento y estado emocional a veces abre nuevos horizontes.
Puede realizar el test de tipos de personalidad de disco aquí.
Fecha de publicación: 11-16-2023
Fecha de actualización: 11-16-2023
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