Método Brainstorming: ejemplos, reglas, técnicas

El brainstorming es aplicable en todos los ámbitos de la vida. Es una forma de salir de una situación difícil en el trabajo, en la familia o en las relaciones. No te dejes intimidar por el nombre. No es más que una discusión acalorada en la que cada participante ofrece activamente opciones para resolver el problema. ¿Por qué es tan popular? ¿Cómo lograr la máxima eficacia en su aplicación?

¿Quién es el autor del método brainstorming?

El brainstorming fue inventado por Alex Osborne. Tenía una vida interesante y ajetreada. Trabajó en una obra, como mensajero, como oficinista para ganar dinero para sus estudios. A partir de los 21 años fue reportero de la policía, vendedor, profesor. El siguiente puesto fue de subdirector en una fábrica.

Finalmente, Osborne se convirtió en copropietario de una gran empresa. En 1937 inventó el método del brainstorming. Button, Barton & Osborne llevaban dos décadas utilizándolo con éxito antes de que se diera a conocer al público.

Alex Osborne llamó a la creación «tormenta de ideas». La palabra se traduce de diferentes maneras. Es «una idea brillante inesperada», «un pensamiento delirante», «un gran plan», etc.

Ventajas e inconvenientes del método del brainstorming

Como cualquier otra metodología, el brainstorming tiene pros y contras. Entre los pros se incluyen:

1. Se desarrolla el pensamiento creativo.
2. Todos los participantes tienen que tomar parte activa en el trabajo.
3. Uno de los objetivos del brainstorming es ampliar los límites de la conciencia.
4. Los participantes interactúan entre sí.
5. La tecnología del brainstorming es fácil de usar y no requiere ningún equipo ni sala.

Curiosamente, el brainstorming como método de enseñanza no sólo es aplicable a los adultos. Se utiliza a menudo en la escuela e incluso en la guardería. Estimula la actividad creativa, activa el proceso de aprendizaje, ayuda a los niños a formar sus propias opiniones, a interactuar entre sí.

Entre las desventajas destacan:

1. Como ya se ha dicho, todos los participantes del grupo deben participar activamente en la discusión. Pero ocurre que sólo trabajan un par de personas. Los demás esperan en silencio a que termine el proceso.
2. Debido a la abundancia de ideas y soluciones, el acto suele prolongarse durante varias horas.
3. El método será ineficaz si los participantes no saben trabajar en equipo e interactuar entre sí.
4. A veces, los empleados con experiencia intentan convertirse en líderes de las discusiones reprimiendo a los compañeros con menos experiencia.

También hay una serie de normas que deben seguirse durante una sesión de brainstorming. Ignorarlas anulará los intentos de encontrar una solución a un problema o tarea.

Tipos habituales de lluvia de ideas

Existen varios tipos de lluvia de ideas. Se diferencian en la técnica de realización, el papel de los participantes y los resultados.

Lluvia de ideas

Durante 15 minutos, los miembros del equipo escriben ideas pero no las dicen en voz alta. La hoja de trabajo se pasa alrededor del círculo. Los participantes, tras leer la frase anterior, escriben algo propio. El objetivo principal es llegar al mayor número posible de sugerencias. No está permitido criticar hasta que la actividad haya terminado.

Lluvia de ideas en la pizarra

Se coloca una pizarra en un lugar destacado. En cuanto a un directivo u otro empleado se le ocurre una idea, la escribe en un papel y la coloca en la pizarra.

Japonés

Este tipo de brainstorming fue creado por los japoneses Kawakita y Kobayashi. También se denomina «granizo de arroz». La esencia es que los participantes utilizan el mismo enfoque para resolver el problema. El proceso de trabajo consta de varias etapas:

1. En la primera, se pone de relieve el problema. El animador presenta los detalles y matices del tema objeto de debate. Los participantes escriben en trozos de papel separados sus ideas sobre el problema que hay que resolver. Esto se hace de manera que todos dejen una nota en todos los trozos de papel. Después, hay que seleccionar las notas que estén relacionadas entre sí y entregárselas al presentador. Éste las leerá en voz alta. Sólo queda pensar un nombre para cada conjunto. Debe reflejar la esencia del problema.
2. Búsqueda de soluciones. Esta etapa es similar a la anterior. Sólo que esta vez los participantes escriben ideas para resolver el problema. Al final se agrupan en conjuntos. Cada conjunto recibe un nombre que expresa la esencia común de las propuestas. El objetivo de esta parte de la sesión de brainstorming es identificar ideas constructivas que se ajusten a la situación.

El trabajo colectivo en este caso acerca a los miembros del grupo, les enseña a colaborar con sus compañeros, a comprender su posición.

Multietapa

En resumen, aquí trabajan 2 grupos

• los que crean ideas
• los que evalúan los resultados del trabajo.

Es deseable que el primer grupo esté formado por personas eruditas con el mismo temperamento. Deben comprender la esencia del problema hasta el final. Diez personas son suficientes.

En el equipo de evaluación, contrate a las personas que analizarán las propuestas presentadas por los «generadores». Debe incluir a un representante de la dirección. Esta persona tomará las decisiones sobre la aplicación de las ideas evaluadas favorablemente.

A cada grupo se le asigna un líder. Sus principales cualidades son la sensibilidad y la erudición. De ellos depende que los participantes encuentren rápidamente la idea adecuada.

Una sesión de brainstorming en varias fases tiene este aspecto:

1. Los miembros del primer grupo proponen ideas.
2. La tarea sigue siendo la misma, pero se necesitan enfoques nuevos, no estándar. Es posible proponer ideas opuestas a las nombradas.
3. El segundo grupo se une. Combina todo lo dicho en las primeras fases, sistematiza la información, busca soluciones al problema.
4. Se discuten las dificultades que pueden surgir al poner en práctica las ideas.
5. Las sugerencias expresadas se recogen en varios principios.

La última etapa es la más interesante. Se trata de un debate en el que se desglosan todas las ideas propuestas anteriormente. Sólo es necesario criticarlas, no a los participantes. No se deben citar los nombres de estos últimos. Es importante que el proceso se desarrolle sin clientes. Sólo así el trabajo dará los resultados deseados.

Etapas del brainstorming clásico

La generación de ideas mediante brainstorming se desarrolla en 3 etapas:

1. Definición del problema. Se trata de una preparación previa del trabajo. Durante la misma, se asignan roles a los participantes. Alguien será el facilitador, alguien será el ayudante, etc.
2. Búsqueda de soluciones. Esta etapa puede considerarse la más importante. De ella depende el resultado. Para obtener la máxima eficacia, debe seguir algunas reglas. En primer lugar, no debe limitar su imaginación. Piense en cualquier idea, inusual e incluso absurda. En segundo lugar, las sugerencias realizadas pueden combinarse entre sí, mejorándolas. Y en tercer lugar, no está permitido evaluar o criticar lo que han dicho los participantes.
3. La tercera etapa es la agrupación y evaluación de las ideas. A menudo se ignora. Y esto es un error. Es en este momento cuando se destacan las ideas adecuadas y todo el proceso se reduce a un único resultado.

El éxito de todas las etapas depende de la coherencia con la que trabajen los participantes. También es importante su opinión sobre el problema y las formas de resolverlo.

En quién confiar para dirigir una sesión de brainstorming

La eficacia del grupo depende de quién dirija la sesión de brainstorming. Por lo tanto, ponga en este papel a personas que puedan pensar de forma creativa, analítica y lógica, así como responder a críticas y comentarios. También es importante que tengan la autoridad y el respeto de sus colegas. El jefe de equipo tiene una serie de responsabilidades:

1. Decidir qué tipo de sesión de brainstorming se necesita en un momento determinado.
2. Reunir a los participantes en grupos.
3. Definir el problema en la fase de generación de ideas.
4. Proporcionar las condiciones necesarias para que cada participante individual sea activo.
5. Sistematizar, analizar las ideas.

El líder también evalúa los resultados de la tormenta de ideas. Toma la decisión de ponerlos en práctica.

¿Es posible hacer una tormenta de ideas en línea?

Existe la opinión de que una reunión cara a cara es la mejor opción para una lluvia de ideas. Pero en la práctica se ha demostrado que la comunicación a través de Skype, foros o salas de chat no es menos eficaz. Y a veces produce un efecto mayor. ¿Por qué ocurre esto? Hay varias razones:

1. Muchas personas son tímidas para participar en debates. El ambiente tranquilo del brainstorming en línea les dispone a crear ideas inusuales y únicas.
2. Las soluciones propuestas se registran inmediatamente.
3. En una sala de chat o un foro, los miembros del grupo de trabajo pueden hablar al mismo tiempo.
4. Este método de brainstorming requiere un esfuerzo mínimo.
5. Las ideas y soluciones resultantes son más fáciles de procesar.

Cuando se organiza un evento en línea, también es importante seguir las reglas básicas. La principal es que no se deben criticar las ideas expresadas.

Reglas para una sesión de brainstorming eficaz

Como ya se ha dicho, la eficacia del brainstorming depende en gran medida de la observancia de las reglas de su desarrollo. Sólo hay 10 de ellas:

1. La preparación es obligatoria. Comienza un par de días antes del evento. Esto da a los participantes la oportunidad de estudiar el problema de antemano y encontrar opciones para su solución.
2. En la tormenta de ideas debe participar el mayor número de personas posible. Muchos participantes significan muchas ideas.
3. La tarea asignada a los grupos de trabajo debe investigarse a fondo. Esto ayudará a ver su esencia. Los participantes estarán en la misma onda. No habrá malentendidos ni contradicciones.
4. Todos los participantes en la tormenta de ideas deben tomar notas. La mayoría de las veces se asigna esta tarea al presentador. Pero él también es un ser humano, se le escapa o no se da cuenta de algo. Por lo tanto, es mejor que los participantes también tomen notas.
5. Esta regla puede considerarse la más importante: no critiques. No hay que juzgar, aunque lo que diga una persona parezca tonto, absurdo. Puede que esta propuesta, tras ser revisada y mejorada, se haga realidad en la vida. Recuerde: la crítica puede disuadir a una persona de continuar la discusión. Y esto no debe permitirse.
6. Si eres un participante, ofrece más opciones. No seas tímido. Expresa todas las ideas que te vengan a la cabeza. Hazlo incluso cuando parezca que ya se ha hecho la mejor sugerencia.
7. Para obtener ideas, involucre a otros participantes en el trabajo. Que sean personas ajenas o empleados que no participen en el evento.
8. Combinar las ideas entre sí. Este consejo es especialmente bueno si las propuestas las hacen personas de distintos rangos, especialidades y cargos.
9. Para que la información sea más fácil de percibir, utilice carteles, diagramas, tableros.
10. Simule una situación en la que todo salga mal. Ahora piense en cómo volverlo a su favor. Busca opciones adicionales. Prepárate psicológica y moralmente para ese giro de los acontecimientos.

Estas reglas de la lluvia de ideas deben seguirse siempre, sea cual sea el ámbito. Puede ser el trabajo, las relaciones personales y familiares, los negocios. Tómese su tiempo para organizar el proceso. Tenga en cuenta sus matices y peculiaridades. De este modo, encontrará una salida a cualquier situación.

11 consejos para generar más ideas

Más ideas: más posibilidades de encontrar una solución no estándar al problema. Las recomendaciones interesantes ayudarán a aumentar su número:

1. Viaje al pasado. Piense en cómo resolvería un problema si estuviera en la Edad Media. ¿O, por ejemplo, si vivieras hace 1.000 años? ¿O tal vez viajara a un futuro lejano?
2. Este consejo es similar al anterior. Sólo que no necesitas viajar en el tiempo. Imagínate en las condiciones de otro país o cultura. En tus fantasías más salvajes, puedes salir de los confines de nuestro planeta.
3. Cámbiate a ti mismo. Participas en un juego apasionante. Acepta sus reglas. Cambia de imagen, de aspecto, de nacionalidad. Esto te ayudará a ver el problema bajo una nueva luz.
4. Juega a juegos de rol. Aquí puedes mostrar toda tu fantasía e imaginación. ¿Por qué no te das superpoderes o poderes mágicos? ¿O imaginarte como un personaje de una película de acción o de dibujos animados? Mira la tarea desde su punto de vista.
5. Piense detenidamente en cada paso. Tenga en cuenta hasta el más mínimo detalle.
6. Divida las tareas grandes en otras más pequeñas. Y que haya miles de detalles. Le ayudarán a ver todos los matices.
7. Presta atención a los ámbitos relacionados. Toma ejemplo de quienes han resuelto con éxito un problema similar al tuyo.
8. Intenta encontrar al menos 100 ideas.
9. Que el punto de partida de tu razonamiento sea alguna palabra o concepto. No tiene por qué estar relacionado con el tema.
10. Piensa en lo que te impide resolver un problema. ¿O qué te está empujando a tomar la decisión correcta? Asegúrate de eliminar los factores que lo impiden.
11. Complica o simplifica el problema varias veces. Intenta resolverlo de esta forma.

Estos consejos te ayudarán a generar decenas de ideas interesantes, entre las que podrás seleccionar la solución óptima.

8 errores típicos

El brainstorming no es difícil de utilizar. Pero mucha gente sigue cometiendo errores que reducen su eficacia:

1. La reunión y el brainstorming se celebran al mismo tiempo. Es importante darse cuenta de que una reunión amistosa con el resultado de 2-3 ideas no es lo que se necesita. El brainstorming es una técnica seria para encontrar nuevas soluciones. No debe confundirse con la habitual discusión de puntos de trabajo.
2. Las grandes tareas no se dividen en pequeñas. Llevará más tiempo, por supuesto. Pero el resultado será más eficaz.
3. No hay calentamiento. El grupo de trabajo está formado por personas diferentes. Cada uno tiene sus propios problemas. Alguien no ha dormido lo suficiente, alguien ha tenido dificultades en su vida familiar. La tarea del líder es relajar y calmar a los participantes. Una conversación sobre temas distraídos ayudará a ello.
4. Hay reglas. Hacerlo es un gran error. Esto es una discusión libre, un debate. Y no es necesario hablar uno por uno. No pasa nada si los participantes gritan y se interrumpen unos a otros.
5. La información no se graba en un dictáfono. Por supuesto, se pueden tomar notas en cuadernos o en la pizarra. Pero a veces, si la discusión es demasiado acalorada, es posible que se pierda algo o no se oiga nada.
6. No hay copias de seguridad. Serán necesarios si el debate empieza a ralentizarse de repente. El animador debe encontrar y preparar de antemano a los provocadores. Se trata de personas que gritarán algunas palabras y frases inconexas durante la pausa. Ayudarán a los demás participantes a activarse de nuevo.
7. La lluvia de ideas no se detiene en el tiempo. No es necesario alargar el evento durante varios días, como se hacía antes. Un par de horas bastan para resolver el problema.
8. No se analizan los datos obtenidos. Sistematizar, finalizar, poner en práctica las ideas. Algunas sugerencias pueden combinarse.

Tenga en cuenta todos los puntos anteriores a la hora de organizar un evento. De lo contrario, el brainstorming no dará los resultados deseados.

Ejemplos de lluvia de ideas

Imagina un barco que tiene que transportar concentrado de mineral de hierro. El transporte causa muchos problemas porque la carga se comporta como un líquido. Cuando el barco rueda o se inclina, fluye de un lado a otro. Los participantes en la lluvia de ideas tienen que eliminar este inconveniente.

El moderador recuerda al equipo que no debe criticar sus ideas. 6 expertos proponen opciones para resolver el problema:

1. Verter la carga hasta el borde. En este caso no hay ningún lugar por el que pueda desbordarse.
2. Presionar el concentrado hacia abajo con grandes escudos.
3. Utilizar tabiques para dividir la bodega en varias partes.
4. Rocíalo con espuma de poliuretano. Eso es lo que se hace cuando se transporta grano.
5. Humedece la carga y luego congélala.
6. Imantarla.
7. Coloque un cojín bajo el peso. Ínflelo con aire. Se elevará y presionará firmemente el concentrado contra el techo.

Los concursantes enumeran decenas de ideas. Según las reglas, no se les puede parar. Pero el presentador sugiere pasar a la siguiente fase: la crítica. Aquí el analista entra en la conversación. A través de la discusión, el equipo se da cuenta de que la idea con escudos y tabiques no es adecuada. La propuesta de utilizar almohadas con aire tampoco es adecuada. Habrá que inflarlas con un compresor a bordo. En conjunto, el equipo será demasiado pesado.

La idea más adecuada es la «magnética». Los participantes proponen colgar imanes alrededor del perímetro de la bodega en forma de guirnalda. Se pueden encender y apagar según sea necesario.

Conclusión

La esencia del método de brainstorming es encontrar soluciones eficaces generando decenas de ideas a la vez. Los participantes no sólo expresan propuestas meditadas, sino también todo lo que se les ocurre. Gracias a ello, la situación se abre desde una perspectiva diferente. Encontrarás soluciones en las que nunca antes habías pensado.

Fecha de publicación: 11-16-2023

Fecha de actualización: 11-16-2023

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